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Gli ordini sono spediti da kostumari srls, dal Lunedì al Venerdì con orario dalle 10:00 alle 17:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.
Kostumari srls spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri GLS per l’Italia e per l’estero.
E’ importante, al momento dell’ordine, inserire un corretto indirizzo email.
MANCATA CONSEGNA
Se il corriere GLS non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, provvederà a contattare il cliente via email per programmare una seconda consegna gratuita, se GLS non riceverà risposta, entro 5 giorni, all’email inviata NON effettuerà una seconda consegna e il pacco ritornerà al mittente e i gli oneri derivanti dalla giacenza verranno addebitati al destinatario.
Il destinatario può indicarci dei punti di riferimento per identificare meglio l’indirizzo e degli orari di consegna che noi comunicheremo a GLS.
Le consegne vengono recapitate dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 19.00.
COSTI DI SPEDIZIONE
ITALIA:
tempi di consegna 48-72 h
costo 6,00 €
ISOLE MINORI
costo 16,00 €
SARDEGNA E LAGUNA VENETA
costo 7,00 €
ESTERO:
tempi di consegna 5-7 giorni lavorativi
Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda, Slovenia, Ungheria 1-2, Gran Bretagna 1-2, Francia 1-2-3, Polonia, Spagna 1-2, Svezia 1-2, Ungheria 1-2, Liechtestein (Extra EU) e Svizzera (Extra EU)
costo € 20,00
Irlanda 1-2, Estonia, Croazia, Lettonia, Lituania, Portogallo 1-2
costo € 32,00
Grecia 1-2-3 e Norvegia (Extra EU)
costo € 40,00
Azzorre (Extra EU), Baleari, Cypro, Malta e Turchia 1-2-3-4
costo € 65,00
Per i Paesi Extra UE aggiungere € 70,00 di Operazioni Doganali.
CAMBI E RESI
kostumari srls non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, ritardi da parte del corriere o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di kostumari srls.
Durante il periodo di promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
In tutti i casi Kostumari srls si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
E’ possibile effettuare cambi/resi entro 14 giorni, solo previo contatto via e-mail dal lunedì al venerdi dalle ore 10.00 alle ore 13.00.
N.B.: kostumari srls si occuperà di cambi e resi organizzando il ritiro della merce. Il costo della spedizione di €6,00 verrà addebitato al momento dello storno.
E’ possibile richiedere un’assicurazione integrativa al costo di € 2,50 corrispondente ad una polizza 10/10, che prevede 10,00 euro come importo massimo risarcibile al chilogrammo, con 10 chilogrammi di franchigia.