SPEDIZIONI

Gli ordini sono spediti da kostumari srls, dal Lunedì al Venerdì con orario dalle 10:00 alle 17:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

kostumari srls spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri GLS per l’Italia e per l’estero.

E’ importante, al momento dell’ordine, inserire un corretto indirizzo eMail.

MANCATA CONSEGNA

Se il corriere GLS non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, provvederà a contattare il cliente via eMail per programmare una seconda consegna gratuita, se gls non riceverà risposta, entro 5 giorni, all’email inviata NON effettuerà una seconda consegna e il pacco ritornerà al mittente e i gli oneri derivanti dalla giacenza verranno addebitati al destinatario.

Il destinatario può indicarci dei punti di riferimento per identificare meglio l’indirizzo  e degli orari di consegna che noi comunicheremo a GLS.

Le consegne vengono recapitate dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 19.00.

COSTI DI SPEDIZIONE

ITALIA:

tempi di consegna 48-72 h  

costo 7,00 €

ISOLE MINORI

costo 20,00 €

SARDEGNA E LAGUNA VENETA   

 costo 7,80 €

ESTERO: 

tempi di consegna 5 giorni lavorativi

Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda, Slovenia, Ungheria 1-2, Gran Bretagna 1-2, Francia 1-2-3, Polonia, Spagna 1-2, Svezia 1-2, Ungheria 1-2, Liechtestein (Extra EU) e Svizzera (Extra EU)

costo € 20,00

 

Irlanda 1-2, Estonia, Croazia, Lettonia, Lituania, Portogallo 1-2

costo € 32,00

 

Grecia 1-2-3 e Norvegia (Extra EU)

costo € 40,00

 

Azzorre (Extra EU), Baleari, Cypro, Malta e Turchia 1-2-3-4

costo € 65,00

 

Per i Paesi Extra UE aggiungere € 70,00 di Operazioni Doganali.

CAMBI E RESI

kostumari srls non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali,  ritardi da parte del corriere o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di kostumari srls.

Durante il periodo di promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

In tutti i casi kostumari srls si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

E’ possibile effettuare cambi/resi entro 14 giorni, solo previo contatto via e-mail dal lunedì al venerdi dalle ore 10.00 alle ore 13.00.

N.B.: per cambi e resi la restituzione della merce è a carico di kostumari srls che organizzerà il ritiro.

E’ possibile richiedere un’assicurazione integrativa al costo di € 2,50 corrispondente ad una polizza 10/10, che prevede 10,00 euro come importo massimo risarcibile al chilogrammo, con 10 chilogrammi di franchigia.

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